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La Certification ISO 29990

ISO 29990 : norme dédiée aux services de formation dans le cadre de l'éducation et de la formation non formelles - Exigences de base pour prestataires de services

Une norme est un document qui définit des exigences, des spécifications, des lignes directrices ou des caractéristiques à utiliser systématiquement pour assurer l'aptitude à l'emploi des matériaux, produits, processus et services.

L'ISO a publié plus de 19 500 Normes internationales.

« ISO 29990:2010 a pour objectif de fournir un modèle générique pour une pratique professionnelle performante et de qualité..

Elle se positionne ainsi en tant que référence commune pour les prestataires de services de formation et leurs clients en matière de conception, développement et fourniture de prestations d’éducation, de formation et de développement non formels.

Elle met l’accent sur l’apprenant et sur les résultats du processus. Elle traite également de la compétence des prestataires de formation. Cette norme a une couverture internationale comme toute norme ISO.

L’ISO 29990 a pour objectif d’aider les acheteurs de formation et les personnes à sélection un prestataire de formation. Son contenu porte également sur la qualité et l’efficacité de l’éducation ou de la formation ainsi que sur l’amélioration du transfert des connaissances.

Source AFNOR

La certification d’une entreprise se concrétise par la délivrance d’un certificat par un organisme extérieur indépendant (AFNOR, Bureau Véritas, SGS, Dekra,... ) qui audite un système de management et vérifie qu’il est conforme aux exigences spécifiées de la norme ou du référentiel choisi.

La certification est valable 3 ans avec des audits de suivi annuels.


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